スパムは運悪く降ってくるものではありません。受信箱のほぼすべての迷惑メールは、あなたのアドレスがデータベースに入った瞬間──登録フォーム、購入、懸賞への応募、流出した顧客リスト──までさかのぼれます。つまりスパムには、フィルターで抑える症状だけでなく、攻撃できる原因があるのです。このガイドでは、効果の大きい順に、その両方に取り組みます。
ステップ1:今あるものをトリアージする
習慣を変える前に、まず現在の受信箱を制御下に置きましょう。
- 送信者で並べ替える。 ほとんどのメールアプリでは、送信者ごとにメッセージをまとめたり、特定の送信者の全履歴を検索したりできます。たいていの場合、ノイズの大半は一握りの送信者によるものだと分かります。
- 配信停止は正当な送信者に対してのみ。 実際に取引したことのある本物の企業──買い物をしたショップ、かつて読みたかったニュースレター──なら、配信停止リンクは安全で、多くの法域では機能することが法的に義務付けられています。
- 本物のスパムからは絶対に配信停止しない。 一度も関わったことのない送信者からのメッセージでは、配信停止リンクは何もしないより悪いことをします。あなたのアドレスが有効で、人間が読んでいることを確認させてしまい、転売価値を高めるのです。こうしたメールはスパムとして報告しましょう。
- 「削除」ではなく「スパムを報告」を使う。 報告はプロバイダのフィルターを訓練しますが、削除は何も教えません。
ステップ2:なぜスパムが来るのかを突き止める
明示的に確認する価値のある、よくある発生源が2つあります。
- データ漏洩。 あなたのアドレスを保持していた企業が漏洩したなら、あなたがどれだけ注意深くても、アドレスはすでにスパムやフィッシングのリストに出回っています。漏洩チェックでアドレスを調べ、既知の流出を確認しましょう。漏洩に含まれていた場合の完全な対応は、データ漏洩後にやるべきことのガイドで扱っています。
- リストの共有と売却。 多くのサイトは「マーケティングパートナー」とアドレスを共有しています。合法的に、です。あなたが読まなかったプライバシーポリシーに同意したのですから。この経済圏はウェブサイトがあなたのメールアドレスを売る理由で分解しています。
発生源の理解が重要なのは、フィルタリングで足りるのか、それともアドレス自体が修復不能なほど汚染されているのかが分かるからです。
ステップ3:新しいデータベースに餌を与えない
これは多くのガイドが飛ばすステップですが、長期的な効果は最大です。本当のアドレスで埋めるフォームはすべて、将来のスパム発生源です。供給を断ちましょう。
- 一回限りのやり取りには一時アドレスを。 ダウンロード、クーポン、Wi-Fiポータル、無料トライアル、限定記事──確認メールが一度だけ必要で、二度と要らないものすべてです。MailDropの使い捨て受信箱がメッセージを受け取り、その後、受信箱全体が、そこに送られる将来のスパムもろとも期限切れになります。概念が初めてなら使い捨てメールとは何かから始めましょう。
- 残すアカウントにはエイリアスを。 本物のアカウントには、転送エイリアス(メインの受信箱に配信される別のアドレス)を使えば、スパムを送り始めた送信者を特定して遮断できます。選び方はメールエイリアスと使い捨てメールをご覧ください。
- 人と重要サービスのために、きれいなアドレスを一つ保つ。 銀行、行政、勤務先、家族。そのアドレスがマーケティングフォームに決して触れなければ、スパムを引き寄せることはめったにありません。
ステップ4:メール設定を固める
- リモート画像の読み込みをオフにする。 トラッキングピクセルは、あなたがメッセージを開いたことをスパマーに伝えます。画像をデフォルトでブロックすれば、そのシグナルが消えます。
- 常習犯にはフィルターを作る。 しつこいドメインからのメールをすべて削除するルールは、報告より粗雑ですが効果的です。
- 転送とフィルターのルールを確認する。 アカウントが一度でも侵害されたことがあるなら、攻撃者が隠しルールを追加していることがあります。ついでに、アカウント自体が強力な固有パスワード──パスワードジェネレーターで生成しましょう──と二要素認証で守られていることを確認してください。
ステップ5:危険な一部に対処する
「スパム」の一部は実際にはフィッシングであり、苛立ちではなく警戒に値します。
- 切迫感を煽る文言(「24時間以内にアカウントが閉鎖されます」)や、提供されたリンクからのログインを求めるメッセージには疑いを持ちましょう。
- メールからたどり着いたページで認証情報を入力してはいけません。サイトのアドレスは自分で入力しましょう。
- あなたのパスワードが流出したと主張するメッセージが来たら、その中の何かをクリックするのではなく、パスワード漏洩チェックで独立に検証しましょう。
現実的に期待できること
スパム対策ガイドは過剰な約束をしがちなので、正直なまとめを。
- スパムは劇的に減らせますが、ゼロにはなりません。 流出リストで何年も出回ったアドレスは、これからも多少のスパムを受け取り続けます。フィルターと報告で管理可能な水準に保てます。
- 新しいアドレスは、きれいに使い続けた場合にのみ、きれいなままです。 ステップ3の習慣こそが、騒がしい受信箱へのゆっくりとした逆戻りを防ぎます。
- 最終手段は機能します。 古いアドレスが手の施しようがないなら、新しいアドレスへの移行──初日から重要度の低い登録をすべて使い捨てアドレスに吸収させる形で──が時計をリセットします。一度だけ面倒で、何年も静かです。
スパムは、あなたのアドレスをめぐる見えない市場の、目に見える症状です。今あるものをフィルタリングし、すり抜けたものを報告し、そして何より、求めてくるすべてのフォームに本当のアドレスを渡すのをやめましょう。次にサイトが、渡す価値がないと分かっているメールアドレスを要求してきたら、代わりにMailDropの受信箱を開いてください。それは、あなたに二度とスパムを送れないデータベースが、また一つ増えるということです。